الشروط والأحكام

آخر تحديث: أغسطس 2026

توضح هذه الشروط الأساس الذي نقدّم عليه خدماتنا في Beeta Grow. باستخدامك الموقع أو التعاقد معنا على أي خدمة، فأنت توافق على ما ورد فيها.

1. من نحن

Beeta Grow وكالة تسويق تعمل في السوق السعودي، وتقدّم خدمات إدارة الحملات الإعلانية، تحسين محركات البحث، صناعة المحتوى، تصميم المواقع، الهوية البصرية، وحلول التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

2. نطاق الخدمة

يُحدَّد نطاق كل خدمة في عرض سعر أو اتفاقية مكتوبة تشمل المخرجات والمدة الزمنية والمقابل المالي. وما لم يُذكر صراحة في تلك الاتفاقية، فهو خارج نطاق العمل المتفق عليه.

3. الأسعار والدفع

  • الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية، ويُعتمد السعر النهائي في عرض السعر المرسل إليك.
  • تُدفع الباقات الشهرية مقدماً في بداية كل دورة، ما لم يُتفق على غير ذلك.
  • ميزانية الإعلانات المدفوعة منفصلة عن أتعاب الإدارة، وتُدفع مباشرة للمنصات الإعلانية أو تُحوَّل إلينا لصرفها نيابة عنك.
  • قد يترتب على التأخر في السداد إيقاف الخدمة مؤقتاً حتى تسوية المستحقات.

4. مسؤوليات العميل

لضمان جودة التنفيذ، يلتزم العميل بـ:

  • تزويدنا بالمعلومات والمواد والصلاحيات اللازمة في وقت مناسب.
  • الرد على الطلبات والموافقات خلال مدة معقولة، لأن التأخير قد يؤثر على الجدول الزمني.
  • ضمان أن المواد المقدَّمة منه (نصوص، صور، شعارات) لا تنتهك حقوق أي طرف آخر.

5. النتائج والتوقعات

نعمل وفق أفضل الممارسات ونبني قراراتنا على بيانات فعلية، لكن التسويق الرقمي يتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل المنافسة، وسلوك السوق، وسياسات المنصات الإعلانية، وجودة المنتج أو الخدمة نفسها.

لذلك لا نقدّم ضماناً لأرقام مبيعات أو ترتيب معيّن في نتائج البحث. وأي أرقام أو نتائج معروضة على الموقع تمثل تجارب سابقة، ولا تُعدّ وعداً بتحقيق نتائج مماثلة.

6. الملكية الفكرية

  • تنتقل ملكية المخرجات النهائية المسلَّمة (التصاميم، المحتوى، الموقع) إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات.
  • تبقى أدواتنا ومنهجياتنا الداخلية وقوالبنا ملكاً لـ Beeta Grow.
  • يحق لنا عرض العمل ضمن أعمالنا السابقة، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابياً.

7. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي نطّلع عليها بحكم العمل، ولا نفصح عنها لأي طرف خارجي إلا بإذنك أو بموجب التزام نظامي.

8. إنهاء التعاقد

الباقات شهرية ومرنة، ويمكن لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار مسبق وفق ما هو منصوص عليه في الاتفاقية. وتبقى المستحقات عن الأعمال المنفَّذة حتى تاريخ الإنهاء واجبة السداد.

9. حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، مثل الأرباح الفائتة أو فقدان الفرص. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة المبالغ المدفوعة فعلياً عن الخدمة محل النزاع خلال الثلاثة أشهر السابقة.

10. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

11. النظام المطبَّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

12. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط: [email protected] — أو واتساب ‎+966 56 567 9767.